1.Каждый хэлпер обязан:
-----------
1.1.Работать минимум 3 часа на день.(если хелпер видет что никто не отвечает на вопрос, он должен ответить сам в любом случае, и написать жалобу на того хелпера, который игнорирует вопросы).
1.2.Выходить на дежурство(/hduty), когда собирается помогать игрокам.
1.3.Отвечать на вопросы(/anv) только тогда, когда уверен в правильности ответа.
1.4.Слушаться старших по уровню хэлперов.
1.5.Соблюдать адекватное поведение, как в чатах, так и в самой игре(Будьте примером для новичков)
1.6.Отвечать на вопросы только тогда, если игрок еще не получил ответ(Разрешено отвечать, если ответ был дан неясно/неправильно/неполный)
1.7.Сообщать в /hc о заступлении на дежурство. Пример: Заступаю на дежурство. В случае игнорирования вопросов во время дежурства/АФК без предупреждения и другим случаям бездельничества - будет выдаваться строгий выговор.
1.8.Делать отчеты по работе каждую неделю(хелперам 2-го уровня - каждые 2 недели). Папку с отчетом называть следующим образом: Имя_Фамилия№отчета.rar, пример - Jesson Rayt3.rar. Значит что я делаю отчет 3-й раз. В папке сделать еще 2 папки, в одной - ответы на вопросы, помощь и т.п., во второй - скрины об оповещении о дежурстве(см. пункт 1.7.). Минимальное количество скринов в паке с ответами - 50, с оповещениями - 7(В случае онлайна все 7 дней недели, если, к примеру, вы играли 4 из 7 дней - минимум 4 скрина.
1.9. В обязанность хелпера входит - ежедневная помощь новичкам. Каждый день, каждый из хелперов должен провести помощь новичкам в таких местах как: автошкола, отель новичков, мэрия. В любой момент, любой хелпер второго или третьего уровня может попросить у вас об этом. Кто не будет придерживаться этому правилу - получит наказание!
----------
2.Хэлперу запрещается:
----------
2.1.Давать неправильные ответы.
2.2.Флудить в /hduty.
2.3.Использовать ответ к игроку, если он не задавал вопрос.
2.4.Нарушать правила сервера, использовать ДМ, ДБ
2.5.Использовать возможности хэлпера в личных целях
----------
3.Правила общения в чатах:
----------
3.1.Отвечать игрокам(/anv) исключительно в вежливой форме.
3.2.Соблюдать орфографию при ответах на вопросы, не допускать ошибок, соблюдать все знаки препинания.
3.3.Не флудить в /hc- и /anv- чаты.
3.4.Не оффтопить в /hc- и /anv- чаты.
3.5.Не писать бессмысленные сообщения в /hc- и /anv- чаты.
3.6.Запрещено ругаться матов в /hc- и /anv- чаты.
3.7.Не допускать грубости, при ответах на вопросы.
3.8.Запрещены грубость, разборки, выяснения отношений в /hc-чате между хэлперами.